全车检测

80%车主往往因为不懂车,忽略了维保企业的合理建议。为了消除车主的防备心理,云虎检测报告采用数字化、精细化形式,为车主展示最直观的真实车况(零件寿命、质量...),强化门店专业形象,提升车主的感知和信赖。

与市面上纸质检测报告不同,客户需要关注门店的微信公众号才能查看检测报告。而微信营销作为近年最高效的营销方式之一,门店可结合云虎检测报告对车主进行针对性营销,最大限度将关注公众号的车主用户转化为回头客。

同时,云虎已和中国平安、中国人保、阳光车险等知名车险巨头达成战略合作,只要成为云虎认证合作门店,即可成为以上车险企业的指定检测点,为千万车主提供全车检测服务,当中潜在的商机不可低估。

小虎检车

当车主需要解决车辆疑难杂症却又碍于4S店报价高昂时,往往选择第三方检测机构“小虎检车”进行检测服务,寻找真正的故障源头,获取合理的维修方案。

本着“只检不修”的中立原则,小虎检车采取了合作门店推荐方式,引导车主通过手机地图寻找附近的合作维保门店,直接将高利润维修订单导流到维保门店,并提供检测报告和维修方案。在完成“检车-修车”的服务闭环过程中,既收获了车主资源,又增加了门店的业绩,可谓“一石二鸟”。

小虎质保

超过7成脱保的旧车,都存在延长“质保”的需要。传统质保服务往往只将公里数和使用年份作为定价标准,限定车主客户需要到指定4S店进行保养服务,导致车主的体验大打折扣。

为了体现质保服务的合理性,小虎质保服务结合平台特有的检测方案,根据车辆真实的综合车况制定不同车辆质保价格。

按照“承保即服务”原则,作为提供质保服务的门店,在获得80%质保费用的同时,还享受作为小虎质保指定维保点带来的百万车主保养订单,帮助门店绑定客户。此外,合作门店还将获得来自二手车行出售车辆的质保服务订单,进一步提升合作门店的盈利。

为了最大限度降低门店开展质保服务的商业风险,在遇到有争议的赔付时,可申请云虎作为第三方检测机构介入,为事故车辆进行故障鉴定;而对于需要维修的质保车辆,云虎将提供最优维修方案,避免维保门店承担不必要的损失。

服务体系

AI智能诊断

AI智能诊断,为您解决大工“荒”的问题。

技师只需要按要求进行各项检测,并将检测数据填入云诊断系统,系统通过与原厂数据及海量维修案例进行综合比对,迅速定位故障原因,并提供最优维修方案。

人员培训

面对复杂繁多的万国车时,总有一些车型是技师不熟悉的,甚至不曾接触过。即便是有了维修方案,仍然可能会存在操作困难或不规范的地方,尤其是缺乏经验的新手。

因此,在维修方案中加入了拆装教学视频、电路图及其他技术资料。为了满足维保门店人才培养的需要,云虎汽车在当地的中心站点提供了定制化的技术培训服务项目,全方位助力门店储备技术人才。

优车联合指定维保点

目前云虎汽车检测已成为国内数十家知名的二手车行战略合作伙伴。

通过推荐引流方式,合作维保门店将成为二手车行指定的售后维保点,负责二手车行销售车辆的维保服务。

配件耗材

作为合作维保门店的特供福利,云虎平台提供了配件耗材的市场参考价和询价两项功能。其中,询价作为门店与入驻汽配商家咨询的渠道,门店可获取多个商家提供的报价、到货时间、质保等关键信息。

疑难杂症

当合作门店遇到云虎汽车检测系统无法解决的疑难杂症时,云虎中心站可提供人工检测服务,由当地云虎中心站的专业技师对故障车辆进行深度人工检测诊断,并结合云虎专家顾问团的意见,最终确定最优维修方案。